Tanggung jawab sosial perusahaan

    TANGGUNG JAWAB SOSIAL DALAM PERUSAHAAN

A. Pengertian Tanggung Jawab Sosial Peruasahaan 

Tanggung jawab sosial perusahaan (Corporate Social Responsibility/CSR) mengacu pada kewajiban perusahaan untuk mempertimbangkan dan berkontribusi pada kepentingan sosial, lingkungan, dan ekonomi masyarakat di sekitarnya.

Hal ini melibatkan pengambilan tanggung jawab atas dampak sosial dan lingkungan dari kegiatan bisnis perusahaan, serta melibatkan diri dalam inisiatif yang memberikan manfaat sosial, seperti pelestarian lingkungan, dukungan kepada komunitas, atau pemberdayaan masyarakat.

Perusahaan dapat menerapkan tanggung jawab sosial dengan mengadopsi praktik bisnis yang berfokus pada pengelolaan lingkungan yang berkelanjutan, memberdayakan karyawan melalui kondisi kerja yang adil dan peluang pengembangan, serta mendukung komunitas melalui kontribusi sosial, seperti program pendidikan dan dukungan terhadap masalah sosial. Penerapan etika bisnis, transparansi dalam operasi, serta kemitraan dengan berbagai pihak juga penting untuk mencapai dampak positif yang berkelanjutan terhadap masyarakat dan lingkungan.

 B. Dampak Mengabaikan Etika Dalam Tanggung Jawab Sosial. 

Mengabaikan etika dan tanggung jawab sosial dapat memiliki dampak negatif yang signifikan bagi perusahaan. Hal ini dapat menyebabkan reputasi perusahaan merosot di mata publik, konsumen, dan mitra bisnis, yang pada akhirnya dapat mengurangi kepercayaan dan loyalitas pelanggan serta investasi. Selain itu, tindakan yang tidak etis atau tidak bertanggung jawab dapat mengakibatkan tuntutan hukum, denda, atau sanksi, yang berpotensi merugikan secara finansial. Dalam jangka panjang, perusahaan yang tidak memprioritaskan etika dan tanggung jawab sosial juga mungkin menghadapi kesulitan dalam merekrut dan mempertahankan karyawan berpotensi tinggi serta menjaga hubungan yang baik dengan masyarakat dan pihak berkepentingan lainnya.

      

 C. Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Terhadap Konsumen

   a.Acuan

Kebijakan yang dilaksanakan Perseroan dalam kaitan dengan Tanggung Jawab Sosial terhadap Konsumen adalah Undang-Undang RI No 8 tahun1999 tentang “Perlindungan Konsumen” dan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No 1/POJK.07/2013 tanggal 26 Juli 2013 tentang “Perlindungan Konsumen Sektor Jasa Keuangan”.

b.Kebijakan

Guna memberikan rasa aman dan kepercayaan nasabah, Perseroan senantiasa melengkapi produk dan layanannya dengan fasilitas purna jual yang berkualitas. 

Fasilitas ini termasuk kelengkapan penyediaan informasi, prosedur, proses pengaduan dan sarana pengaduan melalui cara-cara yang mudah diakses oleh para nasabah maupun calon nasabah potensial. Diantara media-media itu adalah website, call center, sosial media, ataupun datang langsung ke lokasi Danareksa terdekat."

c.Program Peningkatan Layanan Nasabah

1.Informasi Terpusat (Call Centre). 

2.Layanan Pendidikan Nasabah. 

3.Edukasi Pasar Modal maupun Edukasi dalam kelompok kecil. 

4Menerima kunjungan akademik/ sekolah-sekolah/ Perguruan Tinggi ke Gedung Danareksa untuk mengetahui seluk beluk bisnis pasar modal. Sehubungan dengan kondisi Gedung Danareksa dalam renovasi, selama 2018 tidak ada kunjungan mahasiswa ke Gedung Danareksa. 

5.Melakukan kunjungan bersama nasabah ke emiten-emiten. 

6.Survei Kepuasan Nasabah.

D.Tanggung Jawab Sosial Terhadap Lingkungan 

Tanggung jawab sosial perusahaan terhadap lingkungan disekitarnya seperti. Melakukan kegiatan lingkungan, seperti menanam pohon, membersihkan lingkungan, atau membantu pengelolaan sampah. Membantu pengembangan masyarakat, seperti dengan menyediakan fasilitas pendidikan atau kesehatan bagi masyarakat sekitar. Mengadakan program keselamatan dan kesehatan kerja bagi karyawan perusahaan.

Kesimpulan

Tanggung jawab sosial perusahaan juga mencakup perlakuan yang adil terhadap karyawan, seperti memberikan upah yang layak, kondisi kerja yang aman, program kesejahteraan karyawan, kesempatan pengembangan karir, dan kebijakan kerja yang inklusif.

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

ETIKA DALAM BERBISNIS

                           ETIKA BISNIS DALAM BERBISNIS  Perilaku etis dalam kegiatan berbisnis adalah sesuatu yang penting demi kelangsungan hidup bisnis itu sendiri. Bisnis yang tidak etis akan merugikan bisnis itu sendiri terutama jika dilihat dari perspektif jangka panjang. Bisnis yang baik bukan saja bisnis yang menguntungkan, tetapi bisnis yang baik adalah selain bisnis tersebut menguntungkan juga bisnis yang baik secara moral. Banyak hal yang berhubungan dengan pelanggaran etika bisnis yang sering dilakukan oleh para pebisnis yang tidak bertanggung jawab di Indonesia. Praktek bisnis yang terjadi selama ini dinilai masih cenderung mengabaikan etika, rasa keadilan dan kerapkali diwamal praktek-praktek tidak terpuji atau moral hazard. A. Bentuk Pelanggaran Etika Dalam Berbisnis. Pelanggaran etika bisa terjadi di mana saja, termasuk dalam dunia bisnis. Untuk mendapatkan keuntungan yang sebesar-besamya banyak ...
Baca selengkapnya

KORUPSI

 Pengertian Korupsi Kata korupsi dalam KBBI adalah penyelewengan atau penyalahgunaan uang negara (perusahaan, organisasi, yayasan, dan sebagainya) untuk keuntungan pribadi atau orang lain. Istilah ini diambil dari Bahasa Belanda “corruptie” (Setiadi, 2018). Bahaya yang timbul akibat korupsi bagi kehidupan manusia sangat besar, bahkan korupsi disamakan dengan kanker dalam darah yang membuat si pemilik tubuh harus terus melakukan pengobatan untuk tetap hidup. Ini berarti, Negara Indonesia harus terus melakukan pemberantasan korupsi hingga ke akar-akarnya untuk tetap bertahan hidup. Penyebab Korupsi di Indonesia Sebenarnya apa yang menjadi penyebab utama korupsi di Indonesia? Untuk menjawab pertanyaan ini, butuh kajian yang mendalam. Namun, secara garis besar, penyebabnya dibagi menjadi dua, yaitu faktor internal dan faktor eksternal. Faktor internal adalah sikap dan sifat individu, sementara faktor eksternal adalah pengaruh yang datang dari lingkungan atau pihak luar. Fakto...
Baca selengkapnya